Description

Assistance Intérim , recherche pour son client : société spécialisée en dépannage plomberie à Alfortville (94), un PLANIFICATEUR/ PLANIFICATRICE pour intégrer la société :

Tâches principales du poste :

(sous la responsabilité de la Directrice des services dépannage)

Réception et traitement des appels ou commandes des gardiens pour les demandes d’interventions en dépannage (gestion par téléphone / mail / fax)
Prise de rendez-vous avec les locataires et/ou gardiens pour programmation des interventions de dépannage des plombiers
Programmation et préparation des tournées journalières des plombiers (équipe de 7 à 10 techniciens)
Management : gestion des techniciens pendant leurs dépannages (gestion des litiges, des urgences)
Traitement des retours clients / gestion des SAV
Saisie des ordres de services et des bons d’interventions des dépanneurs AVANT mise en facturation
Gestion et programmation des interventions des sous-traitants en dépannage

_ Avantages du groupe : _

Equipe jeune et dynamique
Travail en open-space
Planifications sectorisées et répartie sur 4 planificatrices ayant chacune une assistante pour la saisie

Critères du poste :

Autonomie, aisance relationnelle, esprit d’équipe, ponctualité et assiduité,
Expérience en planification et dans le management de techniciens

Informations supplémentaires :

Disponibilité immédiate

Intérim 3 mois minimum suivi d’un CDI si concluant

Information

Intérim - CDI
1 700€ à 2 100€ Brut/mois
ALFORTVILLE (94)
Horaires: 36h30 / semaine
2 ans d’expérience minimum

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PLANIFICATEUR (H/F)